Аудит сприйняття бренду допоможе уникнути фатальних помилок і забезпечити достовірною інформацією для грамотної розробки стратегії бренду.
Стратегія, складена «на око», не вивела в лідери ще жодну компанію. Поверхнева оцінка сегментів, інтуїтивне розуміння стимулів цільової групи призводить до неправильного позиціонування бренду, звідси помилковий вибір дизайну і каналів комунікацій.
Розуміння того, що являє собою бренд у свідомості цільової аудиторії, які можливі шляхи розвитку бренду в майбутньому, а також рівень додаткового прибутку, який він може забезпечити, також необхідно для визначення розміру вкладень у подальший розвиток і управління брендом.
Бренд справедливо вважається найприбутковішим нематеріальним активом, інвестуючи в нього, власники можуть розраховувати на стабільну прибутковість і підвищення акціонерної вартості компанії.
У процесі аудиту сприйняття бренду фахівці акумулюють максимум інформації, прямо або неявно відповідає на питання:
Створення успішного бренду можна описати двома словами: дорого і довго. Далеко не всім компаніям, що мають торгові марки, вдалося хоч скільки-небудь просунутися на цьому шляху.
Але якщо прийнято рішення йти до кінця, потрібно докладати додаткових зусиль, щоб бюджети і час не витрачалися даремно.
Якщо компанії вдалося виростити бренд з торгової марки – значить, їй вдалося закласти в нього саме ті цінності, які споживачі шукають марочному товарі. Тим не менш, конвертувати лояльність в прихильність вимагає ще більших зусиль, тому часто бренди так і не долають цей бар’єр.
Лояльність можна викликати, просто пропонуючи якісний або красивий товар, але прихильність треба виховати безперервною комунікацією і увагою бренду до покупця.
Вибираючи сильний бренд, купують не товар, а повну задоволеність і позитивні емоції, які дійсність дарує не так часто. Саме сильний бренд забезпечує максимум продажів, і відповідно, прибутковість і стабільність усього бізнесу.