Усвідомлення споживачем цінності бренду бере на себе розробка філософії бренду – його місії, призначення.
Формулювання принципів, на яких заснований бренд, як правило, завжди дається важко.
Дійсно, чи може викликати лояльність у цільової аудиторії цілком правдиве заяву, що бренд створений з метою збільшення капіталізації та інвестиційної привабливості компанії?
Навряд чи такий егоїстичний підхід сформує прихильність покупців, що гарантує продажу брендового товару.
Ринок любить діалог, і призначення бренду на ринку полягає в тому, що він забезпечує активне спілкування між виробником і покупцем.
Брендовані продукти перестають просто задовольняти певні потреби, виконувати своє пряме призначення.
Споживач шукає в бренді те, що не реалізовано в його житті повністю і прагне заповнити відсутні відчуття з його допомогою.
Це означає, що розробляючи філософію бренду, важливо досліджувати ті неявні якості цільової аудиторії, які вона прагнути реалізувати.