Є багато способів, як «оживити» бренд-комунікацію та стати ближче до свого споживача. Один зі шляхів досягення цієї мети реалізується інструментами брендінгу. І цей шлях – створення талісману.
Ні, мова не про обереги. Мова йде про героїв – бренд-персонажів, або, як їх ще називають, маскотів. Це можуть бути реальні або придумані герої, яким притаманні цілком людські якості. Тварини, предмети, вигадані істоти – усі вони можуть бути маскотами. Головне – наділити їх характеристиками, властивими вашому бренду.
Маркетологи вважають, що брендам, у яких є корпоративні герої, вдається простіше донести інформацію до споживача. Жести, емоції, рухи, голос – на ці моменти ми звертаємо увагу, спілкуючись з іншими людьми. Наділивши талісман такими ж характеристиками, бренд створює свого персонажа, через якого укріплюється позиціонування і комунікація з аудиторією.
Таким чином, талісмани виконують ряд важливих функцій:
- Сприяють запам’ятовуваності та впізнаваності бренда;
- Допомагають встановити емоційний зв’язок бренда зі споживачем;
- Підвищують ефективність комунікації, додаючи бренду «людяності».
Простіше кажучи, персонаж стає візуальним втіленням бренда, його голосом. Він транслює ідею бренда, його місію та настрій. Тому розробка талісману – задача не тільки для художника-ілюстратора, а й для маркетолога.
Коли дотримується баланс між маркетинговими цілями та польотом фантазії дизайнера – виходять успішні бренд-маскоти. Напевно, ви їх знаєте як героїв рекламних роликів. А тепер давайте подивимося на них з іншого ракурсу.
1. Кролик Квікі – талісман Nesquick
Веселий кролик Квіки – улюбленець дитячої аудиторії 90-х і 2000-х. Мультиплікаційний персонаж став «своїм» для дітей, адже він такий же веселий і активний. На шляху до «Несквіка» Квікі не зупиняється ні перед чим, вигадує різні хитрощі та досягає своєї мети.
З точку зору брендінгу Квікі – це класичний персонаж-друг, який по сьогоднішній день «дружить» з дітьми з усього світу.
2. Mr. Proper
Містер Пропер – персонаж, який знає, як ефективно помити підлогу, почистити килим і зробити це у два рази швидше, ніж з будь-яким іншим засобом. Як би не змінювався зовнішній вигляд героя, цей талісман-помічник так само приходить на допомогу господаркам протягом ось вже 60-ти років.
3. M&M’s
Легендарна парочка класичних (з точки зору бренд-комунікацій) героїв. Вони постійно потрапляють у комічні ситуації, сперечаються, шуткують. Загалом, йдуть у ногу з часом і постійно вигадують щось нове.
Бренд M&M’s – яскравий приклад того, як в умовах конкуренції і відсутності великого рекламного бюджету підвищити продажі. Саме у такій ситуації виникла ідея створити з цукерок характерних персонажів.
А ще M&M’s – приклад того, як концепція корпоративних героїв може отримати розвиток. Адже тепер у Червоного і Жовтого є Зелена подружка та ціла банда різнокольорових друзів.
4. Footbik
До списку світових бренд-персонажів ми додали українського Футбіка – героя голландського центру раннього розвитку Footbik. Маленького футболіста на ім’я Футбік створила команда фахівців MGN. Разом із Футбіком діти від 1,5 до 7 років навчаються футболу, а їх батьки – дізнаються про новини клубу і досягнення своїх дітей.
З плином часу у Футбіка з’явилися друзі-персонажі – Фінтик, Смартик і Рижик. А коли мережа центрів Footbik відчинилася у США, перед нами була поставлена нова задача – адаптувати бренд-маскотів с урахуванням культурних особливостей країни. Так до Футбіка та його друзів приєдналися Енді, Спіді та Рубі.
Список корпоративних персонажів, що увійшли до золотої колекції брендінгу, можна продовжувати дуже довго. Та якщо ви вже готові поповнити цю колекцію талісманом свого бренда – з радістю допоможемо у розробці та реалізації цієї ідеї!
Олена Буценко
маркетингове агентство MGN
7-10 дней