Стосовно людей часто можна почути: «По одежі стрічають, по уму проводжають». Ця приказка актуальна і для продуктів, які ми щодня купуємо в супермаркетах, тільки звучати вона повинна трохи інакше: «По упаковці зустрічають, по вмісту проводжають».
Упаковку можна назвати «обличчям» товару, так як вона перше, що бачить покупець, і тільки потім вже вміст. Само собою, якщо товар поганий, то навіть приваблива упаковка не змусить його купити продукт вдруге. Але в той же час, якщо товар у багато разів перевершує конкурентів за якістю, але має непривабливу для споживача упаковку, шанс, що споживач вибере його, різко знижується. Упаковка формує у споживача перше враження про товар, саме тому компанії докладають стільки зусиль для того, щоб їх упаковка була функціональною, привабливою і виділялася на тлі конкурентів.
Для того, щоб упаковка змогла не тільки залучити покупця до першої покупки, але й певним чином вплинула на рішення придбати товар ще раз, вона повинна володіти певними характеристиками:
-
Функціональність
Дуже важливо, щоб упаковка, незважаючи на зовнішній вигляд, який запам’ятовується, і привабливість, була здатна виконувати свої функції: зберігання продукту і його корисних властивостей, зручність під час транспортування товару, інформування про товар, в разі необхідності захист від дітей і тільки потім вже йде рекламна функція упаковки. Навіть якщо упаковка оригінальна і привертає увагу, але на ній немає інформації про товар або вона незручна при транспортуванні, то така упаковка не вплине на споживачів і вони віддадуть перевагу товару конкурента.
-
Простота і доступність.
Упаковка не повинна бути складно виконана і перевантажена об’єктами дизайну настільки, що споживачі не зможуть сприйняти всю інформацію на ній і розмежити важливу інформацію від менш важливих об’єктів. Як то кажуть, «Все геніальне – просто». Необов’язково моделювати складну картонну конструкцію там, де можна грамотно оформити за допомогою простого обгорткового паперу. Варто звернути увагу на упаковку побутової техніки, яка часто обгорнута в коробку з зображенням самого товару, щоб споживач бачив, що за товар він купує.
-
Внутрішня частина упаковки.
Вид і функціональність внутрішньої частини упаковки не менш важливі, ніж зовнішня її частина. Так як вона відповідає за збереження товару та за, свого роду, престиж компанії. Особливо це стосується продуктів харчування, де внутрішня упаковка безпосередньо контактує з продуктом. У цьому випадку дуже важливо, щоб вона була екологічною і здатною зберегти всі корисні властивості товару.
Упаковка формує у споживача перше враження про товар компанії, так якщо упаковка приваблива для споживача і виділяється серед конкурентів, то він підсвідомо передбачає, що вміст виправдає всі його очікування.
Також упаковка допомагає покупцеві зробити вибір з ряду аналогічних товарів, у разі виходу товару на ринок – привернути до себе увагу.
В упаковці дуже важливий колір, так як саме колірна гамма є основним фактором залучення уваги. Для того, щоб визначити потрібний колір недостатньо знати його позначення і асоціації, які він викликає, важливо враховувати цільову аудиторію, вид товару та його престижність. Наприклад, якщо це дорогий годинник класу люкс, то строкаті кольори на упаковці будуть недоречні, тут потрібно дотримуватися класичного стилю: темні, холодні кольори такі, як чорний, темно-синій, сірий, білий. У той час, як для упаковки дитячих товарів, подібна палітра вже не підійде, тут, навпаки, буде краще застосувати яскраві і гарячі відтінки.
Що стосується продуктів харчування, то тут для кожного типу продукції варто використовувати свої кольори. Наприклад, більш яскраві відтінки найчастіше використовуються на упаковках цукерок і кондитерських виробів, а для молочних продуктів – це зазвичай білий і синій кольори. Зовнішній вигляд продукту повинен підштовхувати споживача до певних дій, іншими словами упаковка піци повинна викликати апетит, а упаковка ігрової приставки – бажання пограти.
Можливість повторного використання і переробки значно поліпшать ваші позиції в порівнянні з конкурентами, так як останнім часом споживачів все більше хвилює екологічність продуктів. А для того, щоб продукт залишався екологічно чистим, будучи в упаковці, сама упаковка теж має бути екологічною і не чинити ніякого впливу ні на вміст, ні на навколишнє середовище при подальшій обробці.
Упаковка повинна не тільки привернути увагу споживача, але і змусити його придбати товар, після чого вразити його вже на етапі використання.
Багато хто використовує упаковку повторно, якщо це зручна коробочка або, наприклад, пляшки у вигляді гантелей, які запросто можна використовувати для занять спортом. Тому, щоб здивувати споживача потрібно дуже сильно постаратися, не забуваючи при цьому про самих функціях упаковки.
