Питання презентації себе, своїх ідей, свого продукту актуальний і в бізнесі, і в повсякденному житті. Чим важливіше завдання, які потрібно вирішити, тим ретельніше слід продумати комунікацію.
Вирішення задач особистого характеру може і не вимагати підготовки. Але якщо є завдання продати товар або послугу – без хорошої бізнес-презентації не обійтися.
Отже, перше. Навіщо йому це потрібно?
Це найголовніше питання. Чому ця людина повинна зацікавитися? Що корисного для себе він знайде в цій інформації?
Відповідь це важливе питання допоможе сфокусуватися на головному і позбутися від зайвого.
Претендуючи на час іншої людини, важливо розуміти, що цей шматочок свого життя він міг би наповнити іншим заняттям, можливо, більш цікавим.
Приклад. Вам потрібно продати рожевого слона. Знання про те, що у потенційного покупця немає прямої потреби в слоні, але є потреба в гламурно-ексклюзивному і екологічному виді транспорту, допоможе правильно розставити акценти в презентації.
Друге. Привернути увагу
Не завжди людина готова почати спілкування. Спокусити його на розмову можна, якщо позначити проблему і дати зрозуміти, що в процесі презентації рішення буде знайдено.
Формулювання проблеми – найважливіша частина роботи над презентацією. Проблема повинна бути актуальною. Це залежить від знань про ціннісних орієнтаціях, страхах і бажаннях своєї аудиторії. Необхідно знайти точки дотику між інформацією, що міститься в презентації, і життям слухача. Чим більш якісно обраний об’єкт, тим більше впевненості в тому, що таких точок знайдеться безліч. Вибирати потрібно одну, найбільш підходящу для даного випадку і постаратися максимально зацікавити першою ж фразою.
Приклад. Вам потрібно презентувати потенційному покупцеві унікальний товар. Припустимо, цей товар – нове дизайнерське рішення, а саме – гумова ванна. Позначити проблему можна наступною фразою: «Є спосіб розширити простір ванної кімнати, не вдаючись до перепланування … / Хто сказав, що ванна повинна бути твердою? .. / Жорстка стаціонарна ванна? Сучасні тенденції дизайну інтер’єру пропонують розлучитися зі стереотипами … / Чи можна зробити процес прийняття ванній ще більш комфортним, ніж він був до теперішнього часу? …». Вдало вибравши варіант, можна бути впевненим, що людину зацікавлять подробиці і він захоче послухати, що саме пропонується.
Третє. Хороший старт ще не запорука успіху
Завданням спікера є не просто бути вислуханим, але і зробити ефект своїми словами (потрібний ефект визначаться цілями). Для цього слід вміти тримати увагу аудиторії.
Факту унікальності інформації ніколи не буває достатньо. Нудний виклад присипляє і змушує думати про інших, більш приємні речі. Це зручно, якщо слухаємо ми, і не дуже приємно, якщо бути в ролі доповідача.
У будь презентації є структура і є її оформлення. Хороша структура дає можливість сприймає розуміти, навіщо він витрачає свій час, а гарне оформлення робить цей процес приємним і не дає заснути.
Хороша структура передбачає наявність не більше ніж трьох основних моментів, на які слід звернути увагу. Це три основні принципи, або три основні властивості продукту, три характеристики, або три аргументи «за». Якщо їх у презентації буде більше, кожне наступне буде працювати проти.
Існує ряд прийомів, якими можна користуватися для гарного оформлення ідей.
- Всі ідеї повинні бути проілюстровані. У потоці мовлення ілюстраціями вважаються приклади з життя, образні аналогії, порівняння, алюзії, анекдоти в тему. У доповідях – це малюнки, схеми, картинки. У такому вигляді презентацій, як користувацькі, які читаються або проглядаються самостійно, без доповідача, повинно бути більше картинок, ніж слів.
- Одягати цифри. Голі числа важко сприймаються. Саме по собі число нічого не значить. Наприклад, коли компанія Scandisk зробила плеєр на 12 гігабайт, представила цей факт з поясненням, що музики, записаної на цьому плеєрі, вистачить, щоб долетіти до Місяця і назад.
- Відгуки та подяки ваших клієнтів. Чим більше буде посилань на здійснені проекти і на реальних людей, готових дати рекомендації, тим більше довіри викличуть ідеї.
- Наявність антигероя. Коли є з чим порівнювати, інформація сприймається краще. Не обов’язково це має бути конкретна людина або компанія. Можна говорити в цілому: «Всі сучасні плеєри володіють однією негативною властивістю…»
Четверте. Многа букафф, аффтар!
Виклад має бути чітким. Якщо написане містить багато слів – слід прибирати зайві доти, поки залишилися будуть продовжувати передавати необхідний сенс.
Говорити довше, ніж 10 хвилин – недоцільно.
Після десяти хвилин увагу аудиторії неминуче падає. У разі необхідності потрібно вміти розповісти все за 30 секунд.
П’яте. Висновки
Наприкінці презентації повинен обов’язково прозвучати заклик до дії. «Купити товар», «подзвонити нам», «взяти участь в акції» …
Наприклад,
