Перевірка прийнятих рішень за допомогою такого інструменту, як аудит маркетингу і продажів дозволяє переконатися в ефективній реалізації маркетингової стратегії.

Перед кожним підприємцем завжди стоїть проблема: як досягти компромісу між бажанням заробити якомога більше благ при всемірному скороченні зусиль і ризиків на цьому шляху. Але часто і керівникам, і маркетологам не зрозуміло, звідки можна добути додаткові ресурси, використання яких збільшило б зростання продажів з мінімальними витратами.

До цих пір багато чого і в маркетингу, і в продажах робиться інтуїтивно – виходячи з того, що так вчинили конкуренти, або за прикладом минулого року.

Замислюватися про аудит маркетингу і продажів змушує наростаючий клубок питань, що не знаходять очевидних відповідей, наприклад:

• Чому сповільнилося зростання продажів?
• Як утримати постійних клієнтів?
• Чи можна обійти прямих конкурентів?
• Як уникнути плинності персоналу у відділі продажів?

Аудит, в такому випадку, допоможе виявити області, де існують проблеми і нові можливості, і розробити рекомендації з розробки плану підвищення ефективності маркетингової діяльності. Своєчасний збір і аналіз інформації дозволяє вчасно реагувати на існуючу ринкову ситуацію, комплексно розвивати різні напрями діяльності, приймати ефективні стратегічні рішення, які покликані вивести бізнес на новий рівень, виділитися серед конкурентів.

Крім усього іншого, аудит маркетингу дає чітке розуміння цілей і завдань маркетингу в компанії, визначення функцій маркетингу і розуміння шляхів реалізації маркетингової стратегії, розуміння принципу формування рекламного бюджету і способів контролю ефективності рекламних витрат.

Компанії потрібно бути готовою провести структурні зміни в результаті аудиту маркетингу. Можливо, виникне необхідність трансформації служби маркетингу або відділу продажів, перегляд деяких пунктів кадрової політики, оновлення посадових інструкцій. Можуть бути прийняті рішення змінити рекламну політику компанії, бюджет маркетингу і реклами, розробити додаткові заходи контролю над ними з метою підвищення віддачі.