По отношению к людям часто можно услышать: «По одежке встречают, по уму провожают». Эту пословицу можно применить и к продуктам, которые мы ежедневно покупаем в супермаркетах, только звучать она должна немного иначе: «По упаковке встречают, по содержимому провожают».
Упаковку можно назвать «лицом» товара, так как она первое, что видит покупатель, и только потом уже содержимое. Само собой, если товар плохой, то даже привлекательная упаковка не заставит его купить продукт второй раз. Но в то же время, если товар во много раз превосходит конкурентов по качеству, но имеет непривлекательную для потребителя упаковку, шанс, что потребитель выберет его, резко снижается. Упаковка формирует у потребителя первое впечатление о товаре, именно поэтому компании прикладывают столько усилий для того, чтобы их упаковка была функциональной, привлекательной и выделялась на фоне конкурентов.
Для того, чтобы упаковка смогла не только привлечь покупателя к первой покупке, но и определенным образом повлияла на решение приобрести товар повторно, она должна обладать определенными характеристиками:
Функциональность
Очень важно, чтобы упаковка, несмотря на запоминающийся внешний вид и привлекательность, была способна выполнять свои функции: хранение продукта и его полезных свойств, удобство во время транспортировки товара, информирование о товаре, в случае необходимости защита от детей и только потом уже идет рекламная функция упаковки. Даже если упаковка оригинальная и привлекающая внимание, но на ней нет информации о товаре или она неудобна при транспортировке, то такая упаковка не окажет нужного влияния на потребителей и они предпочтут товар конкурента.
Простота и доступность
Упаковка не должна быть сложно выполнена и перегружена объектами дизайна настолько, что потребители не смогут воспринять всю информацию на ней и разграничить важную информацию от менее важных объектов. Как говорится, «Все гениальное – просто». Необязательно моделировать сложную картонную конструкцию там, где можно грамотно оформить при помощи простой оберточной бумаги. Стоит обратить внимание на упаковку бытовой техники, которая зачастую представляет собой коробку с изображением самого товара, чтобы потребитель видел, что за товар он приобретает.
Внутренняя часть упаковки
Вид и функциональность внутренней части упаковки не менее важны, чем внешняя ее часть. Так как она отвечает за сохранность товара и за, своего рода, престиж компании. Особенно это касается продуктов питания, где внутренняя упаковка напрямую контактирует с продуктом. В этом случае очень важно, чтобы она была экологичной и способной сохранить все полезные свойства товара.
Упаковка формирует у потребителя первое впечатление о товаре компании, так если упаковка привлекательная для потребителя и выделяется среди конкурентов, то он подсознательно предполагает, что содержимое оправдает все его ожидания.
Также упаковка помогает покупателю сделать выбор из ряда аналогичных товаров, в случае выхода товара на рынок – привлечь к себе внимание.
В упаковке очень важен цвет, так как именно цветовая гамма является основным фактором привлечения внимания. Для того, чтобы определить нужный цвет недостаточно знать его обозначение и ассоциации, которые он вызывает, важно учитывать целевую аудиторию, вид товара и его престижность. Например, если это дорогие часы класса люкс, то пестрые цвета на упаковке будут неуместны, здесь нужно придерживаться классического стиля: темные, холодные цвета такие, как черный, темно-синий, серый, белый. В то время, как для упаковки детских товаров, подобная палитра уже не подойдет, здесь, наоборот, будет лучше применить яркие и горячие оттенки.
Что касается продуктов питания, то здесь для каждого типа продукции стоит использовать свои цвета. Например, более яркие оттенки зачастую используются на упаковках конфет и кондитерских изделиях, а для молочных продуктов – это обычно белый и синий цвета. Внешний вид продукта должен подталкивать потребителя к определенным действиям, иными словами упаковка пиццы должна вызывать аппетит, а упаковка игровой приставки – желание поиграть.
Возможность повторного использования и переработки значительно улучшат ваши позиции по сравнению с конкурентами, так как в последнее время потребителей все больше волнует экологичность продуктов. А для того, чтобы продукт оставался экологически чистым, будучи в упаковке, сама упаковка тоже должна быть экологичной и не оказывать никакого влияния ни на содержимое, ни на окружающую среду при последующей обработке.
Упаковка должна не только привлечь внимание потребителя, но и заставить его приобрести товар, после чего впечатлить его уже на этапе использования.
Много кто использует упаковку повторно, если это удобная коробочка или, например, бутылки в виде гантелей, которые запросто можно использовать для занятий спортом. Поэтому, чтобы удивить потребителя нужно очень сильно постараться, не забывая при этом о самих функциях упаковки.
7-10 дней