Вопрос презентации себя, своих идей, своего продукта актуален и в бизнесе, и в повседневной жизни. Чем важнее задачи, которые нужно решить, тем тщательней следует продумать коммуникацию.
Решение задач личного характера может и не требовать подготовки. Но если есть задача продать товар или услугу — без хорошей бизнес-презентации не обойтись.
Итак, первое. Зачем ему это нужно?
Это самый главный вопрос. Почему этот человек должен заинтересоваться? Что полезного для себя он найдет в этой информации?
Ответ этот важный вопрос поможет сфокусироваться на главном и избавиться от лишнего.
Претендуя на время другого человека, важно понимать, что этот кусочек своей жизни он мог бы наполнить другим занятием, возможно, более интересным.
Пример. Вам нужно продать розового слона. Знание о том, что у потенциального покупателя нет прямой потребности в слоне, но есть потребность в гламурно-эксклюзивном и экологичном виде транспорта, поможет правильно расставить акценты в презентации.
Второе. Привлечь внимание
Не всегда человек готов начать общение. Соблазнить его на разговор можно, если обозначить проблему и дать понять, что в процессе презентации решение будет найдено.
Формулировка проблемы — самая важная часть работы над презентацией. Проблема должна быть актуальной. Это зависит от знаний о ценностных ориентациях, страхах и желаниях своей аудитории. Необходимо найти точки соприкосновения между информацией, содержащейся в презентации, и жизнью слушателя. Чем более качественно выбран объект, тем больше уверенности в том, что таких точек найдется множество. Выбирать нужно одну, наиболее подходящую для данного случая и постараться максимально заинтересовать первой же фразой.
Пример. Вам нужно презентовать потенциальному покупателю уникальный товар.
Допустим, этот товар — новое дизайнерское решение, а именно — резиновая ванна. Обозначить проблему можно следующей фразой: «Есть способ расширить пространство ванной комнаты, не прибегая к перепланировке…/ Кто сказал, что ванна должна быть твердой?.. / Жесткая стационарная ванна? Современные тенденции дизайна интерьера предлагают расстаться со стереотипами…/ Можно ли сделать процесс принятия ванной еще более комфортным, чем он был до настоящего времени?…».
Удачно выбрав вариант, можно быть уверенным, что человека заинтересуют подробности и он захочет послушать, что именно предлагается.
Третье. Хороший старт еще не залог успеха
Задачей спикера является не просто быть выслушанным, но и произвести эффект своими словами (нужный эффект определятся целями). Для этого следует уметь держать внимание аудитории.
Факта уникальности информации никогда не бывает достаточно. Скучное изложение усыпляет и заставляет думать о других, более приятных вещах. Это удобно, если слушаем мы, и не слишком приятно, если быть в роли докладчика.
В любой презентации есть структура и есть ее оформление. Хорошая структура дает возможность воспринимающему понимать, зачем он тратит свое время, а хорошее оформление делает этот процесс приятным и не дает заснуть.
Хорошая структура предполагает наличие не более чем трех основных моментов, на которые следует обратить внимание. Это три основных принципа, или три основных свойства продукта, три характеристики, или три аргумента «за». Если их в презентации будет больше, каждое последующее будет работать против.
Существует ряд приемов, которыми можно пользоваться для хорошего оформления идей.
- Все идеи должны быть проиллюстрированы. В потоке речи иллюстрациями считаются примеры из жизни, образные аналогии, сравнения, аллюзии, анекдоты в тему. В докладах — это рисунки, схемы, картинки. В таком виде презентаций, как пользовательские, которые читаются или просматриваются самостоятельно, без докладчика, должно быть больше картинок, чем слов.
- Одевать цифры. Голые числа тяжело воспринимаются. Само по себе число ничего не значит. Например, когда компания Scandisk сделала плеер на 12 гигабайт, представила этот факт с объяснением, что музыки, записанной на этом плеере, хватит, чтоб долететь до Луны и обратно.
- Отзывы и благодарности ваших клиентов. Чем больше будет ссылок на осуществленные проекты и на реальных людей, готовых дать рекомендации, тем больше доверия вызовут идеи.
- Наличие антигероя. Когда есть с чем сравнивать, информация воспринимается лучше. Не обязательно это должен быть конкретный человек или компания. Можно говорить в целом: «Все современные плееры обладают одним отрицательным свойством…»
Четвертое. Многа букафф, аффтар!
Изложение должно быть четким. Если написанное содержит много слов – следует убирать лишние до тех пор, пока оставшиеся будут продолжать передавать необходимый смысл.
Говорить дольше, чем 10 минут — нецелесообразно. После десяти минут внимание аудитории неизбежно падает. В случае необходимости нужно уметь рассказать все за 30 секунд.
Пятое. Выводы
В конце презентации должен обязательно прозвучать призыв к действию. «Купить товар», «позвонить нам», «принять участие в акции»…
Например,
7-10 дней